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Fue un 6 de Julio de 1978 cuando un grupo de voluntariosos ciudadanos decidió desarrollar el art.51 de nuestra Constitución, mediante una eficaz defensa de los intereses de los Consumidores y Usuarios a través de Asociaciones representativas. A partir de ese momento, los valencianos comenzamos una nueva andadura en la defensa de nuestros derechos.
Treinta años después, ¿qué hemos conseguido? Realmente mucho más de lo que se esperaba, pues en la actualidad tenemos una Ley General de Consumidores y Usuarios, un Estatuto Autonómico que preserva nuestros derechos, miles de normativas que coadyuvan a mejorar nuestra calidad de vida y una Asociación de Consumidores con miles de familias asociadas que durante estos últimos años está experimentando un crecimiento inusitado.
Nuestra Asociación (pionera de los consumidores en nuestra Comunidad) constituyó, con otras, a nivel Nacional y Autonómico, la Federación de Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana FACUCOVA, intentando potenciar, a todos los niveles, la defensa de los consumidores.
En 1998 fue nuestro vigésimo aniversario y por ello nos felicitamos, pero también hemos de felicitarnos por haber conseguido que el Consumo sea una materia de gran interés para los medios de comunicación, para los grupos políticos, para la Administración y, sobre todo, para los ciudadanos de esta Comunidad que tienen en AVACU su máximo exponente de información, representación y defensa.
Durante estos años, ha existido una continuidad en el trabajo, con un sólo objetivo: la defensa de los consumidores. Ello se ha logrado a través de muy diferentes vías, pero, sobre todo, gracias a la excepcional colaboración de nuestros asociados y a la amplia difusión que nos han concedido los medios de comunicación. A pesar de que las limitaciones económicas han restringido en ocasiones a lo largo del tiempo nuestros proyectos, hemos mantenido siempre nuestras oficinas abiertas a todo aquel ciudadano que quería mostrarnos su queja o su preocupación.
Problemas de vivienda, servicios financieros, sanidad y un largo etcétera, centran nuestros continuos esfuerzos de atención al consumidor y, al mismo tiempo, sirven para formar, adecuada y regularmente, a los asesores de AVACU en los temas que más preocupan a los valencianos/nas. Cada día comprobamos como la concienciación de los consumidores, a la hora de consultar o reclamar, va en aumento y se acrecienta día a día la confianza de los/as ciudadanos/as en AVACU.
Después de treinta años, seguimos siendo optimistas confiando en la labor de la Administración, en el apoyo de los diferentes grupos políticos a nuestros proyectos y en la mejora paulatina de nuestras relaciones con las distintas asociaciones (empresariales,sindicales,etc.) para así lograr, entre todos, la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos, que al fin y al cabo, es el objetivo final que todos perseguimos.
el presidente, FERNANDO MÓNER ROMERO |
